Kundenservice Telefonsupport in Berlin

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im Juni

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

04.06.2026

571,20 €

Berlin

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

10.06 / 11.06.2026

1.142,40 €

Berlin

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Ellen Deihof

Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar, welches sehr praxisorientiert und präsenznah durchgeführt wurde. Eine tolle persönliche Erfahrung zur Anwendung privat und vor allem …

Andreas S.

Ich habe an einem Training zum Thema "Moderation" teilgenommen und bin insgesamt zufrieden. Es war insgesamt eine gute und angenehme Lernatmosphäre. Im Nachgang gab es noch ein …

Anja Pech

Praxisnahes und hilfreiches Coaching. Angenehme Atmosphäre. Sehr guter Coach. Danke

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Direkter Praxistransfer im Seminar

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

kompaktes Wissen für die Praxis

Raum für individuelle Fragen & Themen

Konfliktmanagement Seminar in Berlin am 2./3. Juni 2026

Konflikte im Job kosten Nerven, Zeit und Geld – genau hier setzt das zweitägige Konfliktmanagement Seminar in Berlin am 2. und 3. Juni 2026 an. …

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Bestseller-Seminare in Berlin ab Ende Februar: Projektmanagement Basiswissen intensiv (24.–25.02.) und Rhetorik (26.02.) – plus weitere Termine im …

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Berlin 2025 im Rückblick: Unsere Kompakttraining-Seminare wurden im Jahresmittel mit Ø 1,2 bewertet. Im Fokus standen praxisnahe Trainings zu …

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