Kundenservice Telefonsupport in Berlin

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen im März

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.03.2027

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Nicolas O.

Der Kurs war wirklich super und Johannes war als Kursleiter einfach großartig! :)

Anton Messerer

Das Training war frisch und kurzweilig. Finn (Referent, Trainer) hat sich sehr gut in die jeweiligen Szenarien hineinversetzt und mit Tipps und Tricks gezeigt, wie man mit solchen …

Alexander Schneider

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Kurze Wege zum Seminar

teilnehmerzentriert im Dialog

Raum für individuelle Fragen & Themen

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

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