Kundenservice & Telefonsupport • Kompakttraining

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

19.11.2026

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

26.11 / 27.11.2026

1.142,40 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.12.2026

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

19.01.2027

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

16.02 / 17.02.2027

1.142,40 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.02.2027

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

17.03.2027

571,20 €

Berlin

Alle Termine Buchen

Kundenservice professionell umsetzen

Servicequalität sichern und Kundenbindung stärken

14.04 / 15.04.2027

1.142,40 €

Berlin

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Telefontraining: professionell am Telefon

Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen

29.04.2027

571,20 €

Berlin

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Lyqa 1337

Tolles Seminar zum Thema Kommunikation in Dortmund. Die Rebecca ist dabei stark auf unsere Wünsche/Fälle eingegangen.

Cedric

Ich habe am Telefontraining teilgenommen und kann dies nur weiterempfehlen! Herr Fuchs hat einen super sympathischen Eindruck gemacht und die Schulung bzw. das Training bestens …

Adrian Schüler

Ich habe an dem Tagesseminar zum Thema Rhetorik teilgenommen und war sehr begeistert. Die Atmosphäre in kleinen Gruppen bringt einen hohen Lernerfolg und ermöglicht eine …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Direkter Praxistransfer im Seminar

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Interaktive Visualisierung von Wissen

Führungskräftetraining Grundlagen in Berlin : Neu in der Rolle

Führungskräftetraining Grundlagen in Berlin: Kompaktes Präsenzseminar für neue und angehende Führungskräfte, die ihre Rolle bewusst gestalten wollen. …

Projektmanagement Basiswissen Kurs in Berlin 2026

Projektmanagement Basiswissen intensiv Kurs in Berlin am 24. und 25.11.2026. Zweitägiges Präsenzseminar für Projektmitarbeitende, Fach- und …

Konfliktmanagement-Seminar in Berlin: Souverän bleiben

Konfliktmanagement-Seminar in Berlin gesucht? Kompakttraining bietet am 25. und 26.08.2026 einen intensiven Kurs für Fach- und Führungskräfte, …

Projektmanagement Basiswissen Kurs in Berlin 2026

Neuer Projektmanagement Kurs in Berlin: Der zweitägige Präsenzkurs „Projektmanagement Basiswissen intensiv“ richtet sich an Projektmitarbeitende aus …

Konfliktmanagement-Seminar in Berlin für Profis und Teams

Konfliktmanagement Seminare in Berlin gesucht? Kompakttraining bietet am 28. und 29. Juli 2026 ein intensives Training für den professionellen Umgang …

Projektmanagement Basiswissen Intensiv-Kurs in Berlin

Neues Projektmanagement Basiswissen Seminar in Berlin: Kompakttraining bietet am 8. und 9. Juli 2026 ein intensives Präsenztraining für …

Telefontraining Seminar in Berlin: Profi am Hörer werden

Telefontraining Seminar in Berlin am 04.06.2026 für Mitarbeitende im Kundenservice, Vertrieb und Backoffice. Im eintägigen Kompaktkurs trainieren Sie …

Rhetorik Seminar in Berlin: Starke Reden, klare Botschaften

Neues Rhetorik Seminar in Berlin: Am 16. Juni 2026 erleben Fach- und Führungskräfte ein eintägiges Intensivtraining für überzeugende Reden und …

Kundenservice Seminar in Berlin: Digital und Telefon im Juni