Reklamation Beschwerden in Berlin

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Oktober

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

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Tolles Kompakttraining zum Thema Führungskräfteentwicklung. Nebem fundiertem Grundwissen, gab es genug Raum für individuelle Fragen und Fallbeispielen aus dem eingenen Unternehmen. …

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Seminar und Trainer absolut empfehlenswert! Das Training war super strukturiert und trotzdem individuell auf die Gruppe zugeschnitten indem aktuelle Themen aufgegriffen und direkt …

Markus Mayer

Sehr professionelle Umsetzung des Seminares, Praxisnähe immer gewährleistet und durch kleine Arbeitsgruppe sehr intensive Arbeit möglich. Man freut sich direkt auf das nächste …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

konkretes Feedback & Reflexion

Raum für individuelle Fragen & Themen

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

teilnehmerzentriert im Dialog