Kundenservice Telefonsupport in Berlin
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Torsten Nast
Sylvia
Alina Arnold
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Interaktive Visualisierung von Wissen
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Kurze Wege zum Seminar
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Konfliktmanagement-Seminar in Berlin: Souverän bleiben
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Projektmanagement Basiswissen Intensiv-Kurs in Berlin
Telefontraining Seminar in Berlin: Profi am Hörer werden
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Konfliktmanagement Seminar in Berlin am 2./3. Juni 2026