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Reklamation Beschwerden in Berlin
Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im November
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …
mehrNatalia Nicolau
Der Seminar war sehr umfangreich, gut strukturiert und gut moderiert. Ich habe viel Spaß gehabt. Ich habe viel Neues dazu gelernt und werde im beruflichen als auch im privaten …
Schnus Pel
Seminar und Trainer absolut empfehlenswert!
Das Training war super strukturiert und trotzdem individuell auf die Gruppe zugeschnitten indem aktuelle Themen aufgegriffen und direkt …
Nathalie Matz
Wir hatten einen super Team-Workshop mit Johannes. Ich kann es nur empfehlen. Er hat eine offene und ehrliche Umgebung geschaffen.
Interaktive Visualisierung von Wissen
kompaktes Wissen für die Praxis
Zentral gelegene Veranstaltungsorte
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
Zeitmanagement: Arbeitsplatz im Griff – und nichts mehr vergessen
Neues Seminarangebot für Führungskräfte in Berlin
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Kommunikationstraining erleben – In Berlin oder Online bequem von...
Führungskräftetraining in Berlin – regelmäßige Termine in der...
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Berliner Führungskräfte vergeben Note „SEHR GUT“
Der Herbst ist da – Führungskräftetrainings in Berlin
