Reklamation Beschwerden in Berlin

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Berlin

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

11.9.2025

571,20 €

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Berlin

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

17.9 / 18.9.2025

1.142,40 €

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Berlin

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

6.11.2025

571,20 €

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Berlin

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

11.11 / 12.11.2025

1.142,40 €

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Berlin

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

6.1.2026

571,20 €

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Berlin

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

18.2 / 19.2.2026

1.142,40 €

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Berlin

Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung

Professioneller Umgang mit Beschwerden, Reklamationen und Eskalation

20.3.2026

571,20 €

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Berlin

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

21.4 / 22.4.2026

1.142,40 €

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Hadice Altunova

Super kompetente Mitarbeiter, angenehme Atmosphäre.

Alexander Schneider

Einfach perfekt! Von Anfang bis Ende war alles absolut super. Die Qualität, der Service und das gesamte Erlebnis haben meine Erwartungen übertroffen. Ich kann es wirklich jedem …

Christopher Surmund

Wir haben in einer Gruppe von 10 Teilnehmern zusammen mit dem Trainer Johannes Pollmeier das Seminar Train the Trainer absolviert. Es hat sehr viel Spaß gemacht, es war aber auch …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Raum für individuelle Fragen & Themen

kompaktes Wissen für die Praxis

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

konkretes Feedback & Reflexion