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Kundenservice Telefonsupport in Berlin

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

07.05.2026

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Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

10.04.2026

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Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

21.04 / 22.04.2026

1.142,40 €

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

04.06.2026

571,20 €

Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

10.06 / 11.06.2026

1.142,40 €

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

02.07.2026

571,20 €

Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

31.07.2026

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Kundenservice Seminar: Digital und Telefon

Digitale und telefonische Kommunikation bei der Kundenbetreuung meistern

04.08 / 05.08.2026

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Telefontraining Tageskurs

Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon

25.08.2026

571,20 €

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Christopher Surmund

Wir haben in einer Gruppe von 10 Teilnehmern zusammen mit dem Trainer Johannes Pollmeier das Seminar Train the Trainer absolviert. Es hat sehr viel Spaß gemacht, es war aber auch …

Dieter Jungherz

Eine sehr tolle Schulung, es war Informativ, man ist auf Themen eingegangen die so im Alltag passieren. Dankeschön

Felix Haupt

absolut zu empfehlen! Sehr lehrreich, viel Platz für Fragen und Diskussionen und ein top Seminarleiter. Gern wieder!

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

Raum für individuelle Fragen & Themen

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11. Februar 2026

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15. November 2025

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21. August 2025

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