Reklamation Beschwerden in Berlin

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im Dezember

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Juni Juli August September Oktober November Dezember

Derzeit haben wir zu diesem Thema keine aktuellen Termine.

Wir arbeiten daran - Rufen Sie uns einfach an oder nutzen Sie das untenstehende Formular für eine individuelle Lösung. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.

Schulungsangebot anfordern!

Worum geht es und wer soll geschult werden?

Thema:*

Abteilung:*

Veranstaltung geplant in:

Q2 2025

Q3 2025

Q4 2025

Q1 2026

Anzahl der Teilnehmer:*

Anzahl Veranstaltungen:*

Geplante Dauer:*

Drei Fragen, die uns für Ihre Anfrage helfen:

Was ist Ihr Anlass für die Veranstaltung?*

Was soll danach anders sein?*

Haben Sie weitere Anforderungen?:

Ihre Kontaktdaten:

Anrede:

Akademischer Titel:

Vorname:*

Nachname:*

Abteilung:

Position:

Email:*

Telefon:*

Erreichbarkeit:

Ihre Firmendaten:

Firma:*

Straße, Hausnummer:*

Postleitzahl:*

Ort:*

Ja, ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin damit einverstanden, dass meine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Beantwortung meiner Anfrage verarbeitet werden.

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Ellen Deihof

Ein sehr interessantes und lehrreiches Seminar, welches sehr praxisorientiert und präsenznah durchgeführt wurde. Eine tolle persönliche Erfahrung zur Anwendung privat und vor allem …

Cedric

Ich habe am Telefontraining teilgenommen und kann dies nur weiterempfehlen! Herr Fuchs hat einen super sympathischen Eindruck gemacht und die Schulung bzw. das Training bestens …

Sven

Führungskräftetraining ist sehr empfehlenswert, perfekte Ausrichtung an alle Teilnehmer*innen, jedoch auch ausreichend Platz für individuelle Sequenzen, sehr professionell, kann …

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Kurze Wege zum Seminar

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

teilnehmerzentriert im Dialog

Zentral gelegene Veranstaltungsorte