Kommunikationstraining

Nach dem Seminar haben Sie Ihre Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern oder Kunden verbessert. Das Seminar hilft Ihnen Gespräche zielorientiert und auf Augenhöhe zu führen.
Lernen Sie Gespräche aktiv zu führen und annehmbaren Konsens zu erreichen.

1. Status Quo: Ihre aktuellen Herausforderungen in der Kommunikation mit anderen
2. Grundlagen der Kommunikationspsychologie und des miteinander redens
3. Den Gesprächspartner besser wahrnehmen und besser ins Gespräch kommen
4. Den anderen da abholen, wo er gerade steht und Missverständnisse in der Kommunikation vermeiden
5. Themen und Inhalte verständlich kommunizieren
6. Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
7. Gesprächsführung auf Augenhöhe: der souveräne Dialog mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
8. Feedback geben: seinem Gegenüber differenziert und annehmbar Rückmeldung geben
9. Feedback bekommen: Rückmeldungen aufnehmen, verstehen und annehmen
10. Gemeinsamen Konsens durch einen fairen Dialog erreichen

• Andere besser verstehen - Meinungen besser wahrnehmen
• Souveräne Kommunikation mit Kollegen, Mitarbeitern und Kunden
• Aktive Gesprächsführung mit Fragetechniken
• Verständlich kommunizieren - Missverständnisse vermeiden
• Eigene Standpunkte halten - Meinung besser abgrenzen

Seminarunterlagen

Digitale Seminar-Unterlagen. Fotoprotokoll der Flipcharts.
Qualifiziertes Teilnahmezertifikat der Kompakttraining GmbH & Co. KG

• Teilnehmerorientierte Bildungsdidaktik
• Themenzentrierter Erfahrungsaustausch
• Bearbeitung von konkreten Praxisfällen
• Muster und Leitfäden als Transferhilfen für den Alltag
• Individuelles Feedback durch die Trainer: in und Seminargruppe

Vorraussetzung

Kleine Seminargruppe mit maximal 10 Personen
Praxiswerkstatt
Digitale Dokumentation der Veranstaltungsergebnisse