Reklamation Beschwerden in Berlin

Kundenservice Seminare – digitale & telefonische Kommunikation im März

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an …

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Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

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Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Udo Strothmann

Sehr praxisnahes Seminar mit einem Top Seminarleiter, der toll auf die individuellen Bedürfnisse eingegangen ist

Steph Koh

Rundum gelungenes Seminar: Kompetente Trainerin, praxisnahe Inhalte, viel Raum für eigene Fragen. Zudem eine konstruktive kleine Lerngruppe in einer netten Location mit leckerer …

Lina #love

locker leicht geführte Schulung, fachlich sehr gut

Gute Gründen mit uns zu trainieren

Direkter Praxistransfer im Seminar

Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis

Raum für individuelle Fragen & Themen

themenzentrierter Erfahrungsaustausch