Beschwerden & Konflikte
im Januar • in Berlin
Sie möchten beziehungsweise müssen Konflikte aus dem beruflichen Kontext in den Griff bekommen? Wir bieten spezielle Kommunikationstrainings an, um Konflikte zu verstehen und neu zu betrachten, und helfen dabei, die Konfliktmechanik aufzulösen, um wieder konstruktiv ins Gespräch zu kommen.
In unserem Kurs lernen Sie, wie eine gewaltfreie Kommunikation, aber auch eine Abgrenzung in Konflikten gelingen und so besser mit Emotionen umgegangen werden kann. Das faire Streiten steht hier im Fokus.
Sie sind auf der Suche nach einem allgemeinen Kommunikationstraining oder Rhetorik Kurs? Dann schauen Sie sich gerne im Bereich „Rhetorik & Kommunikation“ um. Für Konflikte mit Kunden bieten wir zudem Schulungen zum Thema „Kundenservice“ an. Gerne unterstützen wir Sie auch bei der Auswahl der passenden Weiterbildung.
Beschwerdemanagement - Kundenbetreuung
14.01.2027
571,20 €
Konfliktmanagement Seminar
26.01 / 27.01.2027
1.142,40 €
Institut für Luft- und Kältetechnik gGmbH
Jan-Niklas Weiser
Max Müller
Gute Gründen mit uns zu trainieren
themenzentrierter Erfahrungsaustausch
Aktuelle Fallbesprechungen aus Ihre Praxis
teilnehmerzentriert im Dialog
kompaktes Wissen für die Praxis
Projektmanagement Basiswissen Kurs in Berlin 2026
Konfliktmanagement-Seminar in Berlin: Souverän bleiben
Projektmanagement Basiswissen Kurs in Berlin 2026
Konfliktmanagement-Seminar in Berlin für Profis und Teams
Projektmanagement Basiswissen Intensiv-Kurs in Berlin
Telefontraining Seminar in Berlin: Profi am Hörer werden
Rhetorik Seminar in Berlin: Starke Reden, klare Botschaften
Kundenservice Seminar in Berlin: Digital und Telefon im Juni
Konfliktmanagement Seminar in Berlin am 2./3. Juni 2026
